Offre d'emploi
Réceptionniste
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée à l’hôtel
Gérer les réservations, les arrivées et les départs de manière efficace
Gestion des factures et suivi administratif
Fournir des informations complètes sur les services de l’hôtel, les installations et les attractions locales
Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients de manière prompte et attentionnée
Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide des opérations
Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace, en maintenant un haut niveau de satisfaction.
Localisation:
Brabant Wallon
Langue(s):
Anglais, Néerlandais, Français
Compétences requises:
Votre profil
Vous êtes accueillant, spontané et proactif ;
Vous avez l'esprit d'équipe ;
Vous parlez le français, le néerlandais et l'anglais ;
La connaissance d'une autre langue est un plus ;
La connaissance du programme Opera est un plus ;
Vous avez une (première) expérience similaire.
Ce que nous offrons
Vous intégrez un groupe hôtelier à taille humaine, ainsi qu’un cadre de travail agréable et qualitatif ;
Possibilités d’évolution au sein de l’hôtel et du groupe Martin’s Hotels ;
Package salarial attractif comprenant l’assurance groupe, l’assurance hospitalisation, les chèques-repas, les écochèques et la prime de fin d’année.
MARTIN'S LOUVAIN-LA-NEUVE
Rue de l'Hocaille 1
1348 Louvain-la-Neuve