Nous recherchons un(e) Night Auditor dynamique et rigoureux(se) pour assurer le bon fonctionnement de la réception durant le service de nuit.

Véritable garant(e) du traitement des opérations nocturnes, vous veillez à l’exactitude des enregistrements dans les systèmes de gestion hôtelière (PMS et POS), à la coordination des rapports journaliers, et à la fluidité des échanges entre les départements.

Vous assurez également diverses tâches de clôture comptable et garantissez un service de qualité aux clients pendant la nuit.

Missions principales :

– Gérer l’accueil et les demandes des clients pendant la nuit

– Effectuer la clôture des opérations journalières (postes chambre, F&B, etc.)

– Réaliser les sauvegardes du PMS, notamment les historiques clients

– Préparer et distribuer les rapports financiers et journaux de recettes aux différents départements

– Contrôler les additions F&B et effectuer les vérifications nécessaires

– Assurer la transmission des informations à la comptabilité et aux autres services

– Mettre à jour les inventaires de chambres, les messages clients, et les segments de marché

– Générer les rapports de fin de mois via OPERA et autres outils

– Participer à d’autres projets confiés par le Front Office Manager